นโยบายการรับประกัน
การรับประกันและการันตีของแท้
Mireeamp จำหน่ายแว่นแบรนด์เนมของแท้ 100% ในฐานะตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ สินค้าทุกชิ้นมาพร้อมการรับประกันความเสียหายจากการผลิต และการันตีว่าเป็นของแท้ทุกชิ้น
ระยะเวลาการรับประกัน (แบ่งตามกลุ่มผู้ผลิต/ตัวแทนจำหน่าย)
| กลุ่มผู้ผลิต/ตัวแทน | แบรนด์ | ระยะประกัน |
|---|---|---|
| Kering Eyewear | Gucci, Saint Laurent (YSL), Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Puma, Cartier | 2 ปี |
| EssilorLuxottica | Prada, Miu Miu, Ray-Ban, Tiffany & Co., Oliver Peoples | 2 ปี |
| Thélios | Celine, Fendi, Loewe | 1 ปี |
| — | MessyWeekend, RetroSuperFuture, Jacquemus | 2 ปี |
| — | Off-White, Palm Angels, Charmant, Lool | 1 ปี |
| — | Le Specs | 6 เดือน |
ประกันครอบคลุม ความเสียหายที่เกิดจากการผลิต เท่านั้น
สิ่งที่ไม่ครอบคลุมการรับประกัน
- ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธีหรืออุบัติเหตุ (ตก หล่น กระแทก นั่งทับ)
- รอยขีดข่วนที่เลนส์/กรอบจากการใช้งานปกติ
- ความเสียหายจากความร้อน สารเคมี หรือการเก็บรักษาไม่เหมาะสม
วิธีเคลมประกัน
ทักหาเราทาง LINE @mireeshop พร้อมแจ้งรายละเอียดและแนบรูปอาการ/หลักฐานการสั่งซื้อ ทีมงานของเราจะทำหน้าที่เป็น “ตัวแทนของคุณ” ในการประสานงานกับศูนย์/แบรนด์ และติดตามเรื่องให้อย่างเต็มที่จนจบ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับแต่ละกรณีและขั้นตอนของศูนย์ แต่เราจะดูแลและอัปเดตความคืบหน้าให้คุณอย่างใกล้ชิดตลอดทาง
การันตีของแท้
เราการันตีว่าสินค้าทุกชิ้นเป็นของแท้ 100% ในฐานะตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ และหากตรวจสอบแล้วพบว่าไม่ใช่ของแท้ เรายินดีรับผิดชอบคืนเงินเต็มจำนวน — เพราะเรามั่นใจในสินค้าทุกชิ้นที่ส่งถึงมือคุณ
มีคำถามเพิ่มเติม? ดูข้อมูลร้านได้ที่หน้า เกี่ยวกับเรา หรือทักทาง LINE @mireeshop ได้เลย